A Lone Star Dairy Products tem a visão de se tornar o principal produtor mundial de ingredientes lácteos de valor agregado.
A Lone Star Dairy confiou na RELCO para identificar e instalar equipamentos de processamento de laticínios de qualidade, mais recentemente sistemas de transporte de fase densa a vácuo duplo e sistemas de enchimento de sacos a granel.
Uma longa história com RELCO
Cody Gruwell é o gerente geral da Lone Star Dairy Products. Ele garante que as operações diárias atendam às necessidades dos clientes da Lone Star. Sua impressionante carreira se estende por 20 anos, incluindo todas as facetas do setor lácteo, desde o ensacamento até a gestão executiva. Cody se lembra de quando começou a trabalhar com a RELCO, há 17 anos: “Meu primeiro projeto foi quando a RELCO instalou um sistema de secagem de lactose sob restrições de tempo incrivelmente apertadas. Basicamente construímos uma fábrica de laticínios em seis semanas.” Cody tem sido um colaborador fundamental na construção da planta em vários projetos de grande porte ao longo dos anos, muitos deles com a RELCO. Ele relembra: “O próximo projeto que realizamos envolveu atualizações de integração na rede de controle da planta existente. Este foi um projeto muito difícil devido ao tempo de inatividade e a RELCO fez um trabalho extremamente impressionante de coordenação.”
A escolha é clara para produtos lácteos Lone Star
Para Cody e a equipe da Lone Star Dairy, trabalhar com a RELCO é natural porque os valores das duas empresas estão perfeitamente alinhados. Cody ressalta: “A RELCO, em minha opinião, tem o atendimento ao cliente e a qualidade como objetivos principais”. É a experiência de planejamento, execução e conclusão bem-sucedida de um projeto em conjunto que leva à confiança mútua para o próximo projeto no futuro. O nível de conforto de Cody com a RELCO resultou em uma grande parceria e na confiança de que o trabalho será bem feito. Cody garantiu: “Meu relacionamento pessoal com a RELCO durante um projeto e, mais importante, após a conclusão do projeto, fez deles a escolha certa quando se tratava deste novo projeto”.
Enchedores de sacos a granel instalados em nova fábrica de secagem de leite
A Lone Star Dairy Products adquiriu recentemente a Bulk Bag Fillers para sua nova fábrica de leite em pó em Canyon, Texas. Os enchimentos de sacos a granel são projetados para aplicação sanitária de pós secos exclusivos do USDA. Projetado para garantir estabilidade e precisão de cada saco cheio, o Enchedor de Sacos a Granel é o favorito de clientes como a Lone Star Dairy devido à operação simples e à facilidade de limpeza entre as trocas de produtos. Cody explicou: “Compramos dois enchedores de sacos a granel separados que podem encher recipientes de 2000 libras ou recipientes de 2204.6 libras. A RELCO também forneceu todos os equipamentos necessários para transportar o pó dos secadores até o equipamento de embalagem.” Quando a Lone Star Dairy estava avaliando os sistemas e equipamentos de manuseio de pó para a nova fábrica de secagem de leite, a RELCO foi uma escolha óbvia. Cody admitiu: “O design elegante da RELCO era o líder absoluto”. Os enchedores de sacos a granel também ajudam a tornar o trabalho de gerentes gerais como Cody mais fácil quando se trata de inspeções. Ele indicou: “O projeto do enchimento a granel foi tão bem feito que o Inspetor Regulatório não conseguiu encontrar nada para comentar, isso é inédito na indústria”.
Além do pedido de compra
Quando a Lone Star Dairy trabalha com a RELCO em um projeto, não se trata apenas do pedido de compra. A RELCO trabalha com seus clientes em todas as etapas do processo – desde as especificações do equipamento até uma instalação e acompanhamento bem-sucedidos. Cody deu um exemplo: “A RELCO fez parte do processo de planejamento de projeto/construção para garantir que todos os requisitos de seus equipamentos fossem atendidos. Eles ajudaram na instalação e também forneceram desenhos CAD 3D para mostrar exatamente o que era necessário.”
RELCO como primeira escolha
Cody notou resultados consistentes da RELCO em duas áreas importantes: Qualidade do Produto e Atendimento ao Cliente. Quando questionado sobre o que mais o destaca na RELCO, ele não hesitou: “A RELCO tem um atendimento ao cliente fantástico e acredito que eles realmente se importam se temos sucesso ou não”. Seu conselho para outros que estão considerando equipamentos de manuseio de pó é olhar primeiro para a RELCO: “A RELCO deve se destacar como a primeira escolha, mesmo depois de investigar todos os concorrentes do ponto de vista do design”.
Para obter mais informações sobre Lone Star Dairy Products, visite o site em www.lsdp.com.
Sistema de secagem de lactose L-TECH Enchimento de sacos a granel Sistema de transporte de fase densa
