Lone Star Dairy Products tiene la visión de convertirse en el principal productor mundial de ingredientes lácteos con valor agregado.
Lone Star Dairy ha confiado en RELCO para identificar e instalar equipos de procesamiento de lácteos de calidad, más recientemente sistemas de llenado de supersacos y transporte de fase densa al vacío doble.
Una larga historia con RELCO
Cody Gruwell es el director general de Lone Star Dairy Products. Se asegura de que las operaciones diarias satisfagan las necesidades de los clientes de Lone Star. Su impresionante carrera abarca 20 años e incluye todas las facetas de los lácteos, desde el ensacado hasta la gestión ejecutiva. Cody recuerda cuando comenzó a trabajar con RELCO hace 17 años: “Mi primer proyecto fue cuando RELCO instaló un sistema de secado de lactosa en condiciones de tiempo increíblemente estrictas. Básicamente construimos una planta láctea en seis semanas”. Cody ha sido un colaborador fundamental en la construcción de la planta con varios proyectos grandes a lo largo de los años, muchos de ellos con RELCO. Recuerda: “El siguiente proyecto que hicimos implicó mejoras de integración en la red de control de la planta existente. Este fue un proyecto muy difícil debido al tiempo de inactividad que RELCO hizo un trabajo extremadamente impresionante al coordinar”.
La elección es clara para los productos lácteos Lone Star
Para Cody y el equipo de Lone Star Dairy, trabajar con RELCO es algo natural porque los valores de las dos empresas se alinean muy bien. Cody señala: "En mi opinión, RELCO tiene el servicio al cliente y la calidad como objetivos principales". Es la experiencia en la planificación, ejecución y finalización exitosa de un proyecto juntos lo que conduce a esa confianza mutua para el próximo proyecto en el futuro. El nivel de comodidad de Cody con RELCO lo ha llevado a una gran asociación y a la confianza de que el trabajo se hará bien. Cody aseguró: "Mi relación personal con RELCO durante un proyecto y, lo que es más importante, una vez finalizado el proyecto, los convirtió en la elección clara a la hora de este nuevo proyecto".
Llenadoras de supersacos instaladas en nueva fábrica de secado de leche
Lone Star Dairy Products compró recientemente llenadoras de supersacos para su nueva planta de leche en polvo en Canyon, Texas. Los llenadores de supersacos están diseñados para la aplicación sanitaria USDA de polvos secos únicos. Diseñado para garantizar la estabilidad y precisión de cada bolsa llena, el llenador de supersacos es uno de los favoritos de clientes como Lone Star Dairy debido a su operación simple y lo fácil que es de limpiar entre cambios de producto. Cody explicó: “Compramos dos llenadores de supersacos por separado que pueden llenar contenedores de 2000 lb o contenedores de 2204.6 lb. RELCO también proporcionó todo el equipo necesario para transportar el polvo desde los secadores hasta el equipo de envasado”. Cuando Lone Star Dairy estaba evaluando los sistemas y equipos de manipulación de polvo para la nueva fábrica de secado de leche, RELCO era una elección obvia. Cody admitió: "El elegante diseño de RELCO fue el líder indiscutible". Los llenadores de supersacos también ayudan a facilitar el trabajo de los gerentes generales como Cody en lo que respecta a las inspecciones. Indicó: "El diseño del llenador a granel estuvo tan bien hecho que el inspector regulatorio no pudo encontrar nada que comentar; esto es algo inaudito en la industria".
Más allá de la orden de compra
Cuando Lone Star Dairy trabaja con RELCO en un proyecto, no se trata sólo de la orden de compra. RELCO trabaja con sus clientes en cada paso del camino, desde las especificaciones del equipo hasta una instalación exitosa y el seguimiento. Cody dio un ejemplo: “RELCO fue parte del proceso de planificación de diseño/construcción para garantizar que se cumplieran todos los requisitos de su equipo. Nos ayudaron durante la instalación y también proporcionaron dibujos CAD en 3D para mostrar exactamente lo que se necesitaba”.
RELCO como primera opción
Cody ha notado resultados consistentes de RELCO en dos áreas importantes: calidad del producto y servicio al cliente. Cuando se le preguntó qué destaca de RELCO, no dudó: "RELCO tiene un fantástico servicio al cliente y creo que realmente les importa si tenemos éxito o no". Su consejo para quienes estén considerando equipos de manipulación de polvo es que primero miren a RELCO: “RELCO debería destacarse como la primera opción incluso después de investigar a todos los competidores desde el aspecto del diseño”.
Para obtener más información sobre los productos lácteos Lone Star, visite su sitio web en www.lsdp.com.
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