Lone Star Dairy Products heeft de visie om 's werelds grootste producent van zuivelingrediënten met toegevoegde waarde te worden.
Lone Star Dairy heeft RELCO vertrouwd voor het identificeren en installeren van hoogwaardige zuivelverwerkingsapparatuur, meest recentelijk Twin Vacuum Dense Phase Conveying & Bulk Bag Filling Systems.
Een lange geschiedenis met RELCO
Cody Gruwell is algemeen directeur bij Lone Star Dairy Products. Hij zorgt ervoor dat de dagelijkse activiteiten voldoen aan de behoeften van de klanten van Lone Star. Zijn indrukwekkende carrière omspant twintig jaar en omvatte alle facetten van de zuivelsector, van het inpakken tot het uitvoerend management. Cody herinnert zich toen hij 20 jaar geleden voor het eerst met RELCO begon te werken: “Mijn eerste project was toen RELCO een lactosedroogsysteem installeerde onder ongelooflijk krappe tijdsdruk. In principe hebben we in zes weken tijd een zuivelfabriek gebouwd.” Cody heeft door de jaren heen een belangrijke bijdrage geleverd aan de bouw van de fabriek bij verschillende grote projecten, waarvan vele met RELCO. Hij denkt terug: “Het volgende project dat we deden betrof integratie-upgrades van het bestaande fabriekscontrolenetwerk. Dit was een heel moeilijk project vanwege de timing van de downtime, waarbij RELCO buitengewoon indrukwekkend werk heeft geleverd bij de coördinatie.”
De keuze is duidelijk voor Lone Star Dairy Products
Voor Cody en het team van Lone Star Dairy is het werken met RELCO vanzelfsprekend omdat de waarden van de twee bedrijven mooi op elkaar aansluiten. Cody legt uit: “RELCO heeft naar mijn mening klantenservice en kwaliteit als kerndoelen.” Het is de ervaring van het succesvol plannen, uitvoeren en voltooien van een project samen die leidt tot wederzijds vertrouwen voor het volgende project. Het comfortniveau van Cody bij RELCO heeft geleid tot een geweldige samenwerking en het vertrouwen dat de klus goed zal worden geklaard. Cody verzekerde: “Mijn persoonlijke relatie met RELCO tijdens een project, en nog belangrijker nadat het project is voltooid, maakte hen tot een duidelijke keuze als het om dit nieuwe project ging.”
Bulkzakvullers geïnstalleerd in nieuwe melkdroogfabriek
Lone Star Dairy Products heeft onlangs Bulk Bag Fillers gekocht voor hun nieuwe melkpoederfabriek in Canyon, Texas. De Bulk Bag Fillers zijn ontworpen voor sanitaire USDA-toepassing van unieke droge poeders. Ontworpen om de stabiliteit en nauwkeurigheid van elke gevulde zak te garanderen, is de Bulk Bag Filler een favoriet van klanten als Lone Star Dairy vanwege de eenvoudige bediening en hoe gemakkelijk het is om schoon te maken tussen productwisselingen. Cody legt uit: “We hebben twee afzonderlijke bulkzakvullers gekocht die bakken van 2000 lb of 2204.6 lb kunnen vullen. RELCO leverde ook alle apparatuur die nodig was om het poeder van de drogers naar de verpakkingsapparatuur te transporteren.” Toen Lone Star Dairy de poederbehandelingssystemen en -apparatuur voor de nieuwe melkdroogfabriek evalueerde, was RELCO een voor de hand liggende keuze. Cody gaf toe: “Het elegante ontwerp van RELCO was duidelijk de leider.” De Bulk Bag Fillers helpen ook om General Managers zoals Cody's werk gemakkelijker te maken als het om inspecties gaat. Hij gaf aan: “Het ontwerp van de bulkvuller was zo goed gedaan dat de regelgevende inspecteur niets kon vinden om op te reageren, dit is ongehoord in de branche.”
Naast de inkooporder
Wanneer Lone Star Dairy met RELCO aan een project werkt, gaat het niet alleen om de inkooporder. RELCO werkt bij elke stap met hun klanten samen: van apparatuurspecificaties tot een succesvolle installatie en follow-up. Cody gaf een voorbeeld: “RELCO maakte deel uit van het ontwerp-/bouwplanningsproces om ervoor te zorgen dat aan alle vereisten van hun apparatuur werd voldaan. Ze hielpen bij de installatie en leverden ook 3D CAD-tekeningen om precies te laten zien wat er nodig was.”
RELCO als eerste keuze
Cody heeft consistente resultaten van RELCO opgemerkt op twee belangrijke gebieden: productkwaliteit en klantenservice. Toen hem werd gevraagd wat hem opvalt aan RELCO, aarzelde hij niet: “RELCO heeft een fantastische klantenservice en ik geloof dat het ze echt kan schelen of we succesvol zijn of niet.” Zijn advies aan anderen die poederverwerkingsapparatuur overwegen, is om eerst naar RELCO te kijken: “RELCO zou zich moeten onderscheiden als de eerste keuze, zelfs nadat alle concurrenten vanuit het ontwerpaspect zijn onderzocht.”
Voor meer informatie over Lone Star Dairy Products kunt u terecht op hun website: www.lsdp.com.
L-TECH Lactose-droogsysteem Bulk Bag Fillers Dense Phase-transportsysteem
